Cambios y Devoluciones

Nuestra prioridad es que luzcas con orgullo los colores del Club Universidad. Si no estás satisfecho con tu compra, tienes 30 días naturales para solicitar una devolución o cambio de talla sin complicaciones.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Ingresa a tu cuenta en TiendaPumasMx y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de folio.

• 2.
  Empaquetado del Producto

  Coloca los artículos en su empaque original con etiquetas intactas y asegúrate de incluir el comprobante de compra.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Imprime la guía prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en la sucursal de mensajería más cercana.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y aprobado el estado de la prenda, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.